Achados e perdidos no transporte público

Em caso de perda de documentos e objetos nos vagões e veículos de transporte público em São Paulo, há uma chance de serem encontrados e direcionados aos serviços de achados e perdidos.

Nesse artigo, você vai saber como entrar em contato com esses serviços.

Boletim de ocorrência

Além de fazer uma busca nos serviços de achados e perdidos, recomenda-se fazer um boletim de ocorrência, principalmente em caso de perda de documentos pessoais. Essa comunicação é importante para fazer o bloqueio e evitar o seu uso indevido dos seus dados pessoais por terceiros.

Você pode registrar uma ocorrência por meio da Delegacia Eletrônica, serviço eletrônico oferecido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo.

CPTM

A Central de Achados e Perdidos da CPTM está localizada na Estação Palmeiras-Barra Funda da Linha 7 Rubi - 8 Diamante.

Todos os documentos e objetos encontrados em trens, plataformas e estações das linhas da CPTM são entregues no local.

O atendimento ao público é de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas.

Mais informações
  • CPTM
  • Telefone: 0800-055-0121

EMTU

Nas linhas sob responsabilidade da EMTU, recomenda-se que a pessoa entre em contato diretamente com a empresa que opera a linha onde o documento ou objeto foi perdido - acesse a lista dos endereços e contatos das empresas de transporte.

Nas linhas da EMTU que operam na Região Metropolitana de Campinas, os documentos e objetos encontrados nos veículos e terminais são encaminhados ao serviço de achados e perdidos do Terminal Metropolitano de Campinas Prefeito Magalhães Teixieira, onde ficam disponíveis por até 90 dias.

O posto de achados e perdidos atende de segunda-feira a sábado, das 8 às 12 horas e das 13 às 17 horas. Para mais informações, ligue no (19) 3231-8590.

Corredor ABD São Mateus-Jabaquara

No Corredor São Mateus - Jabaquara, os documentos e objetos encontrados são enviados ao terminal mais próximo. Após três dias, eles são transferidos para o posto de achados e perdidos localizado no Terminal Ferrazópolis, na Rua Pedro Henry, número 250, em São Bernardo do Campo, onde ficam disponíveis por até 90 dias.

O telefone de atendimento desse posto é o (11) 4335-3232.

Metrô

Em funcionamento desde 1975, o achados e perdidos do Metrô recebe todo o tipo de documento e objeto perdido em seus vagões e estações.

O posto de atendimento está localizado na Estação Sé e funciona de segunda a sexta-feira, das 7 às 20 horas.

No caso de documentos, a consulta também pode ser feita através da Central de Informações, no telefone 0800-770-7722, que atende todos os dias, no horário das 5h30 às 23h30.

Os objetos permanecem a disposição dos interessados por 60 dias, além do mês em que ele for encontrado. Os objetos não retornados são encaminhados para o Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo e os documentos para os órgãos emissores.

Mais informações

Ônibus municipais

Caso tenha perdido algum documento ou objeto dentro de um veículo ou terminal de ônibus municipal, entre em contato com a empresa de transporte responsável pela operação da linha.

Na cidade de São Paulo, a SP Trans possui uma lista completa dos contatos das empresas de ônibus que prestam serviço no município.

Terminais rodoviários

Os terminais rodoviários possuem postos de achados e perdidos para quem se descuidou e perdeu algum documento, bagagem e objetos pessoais. Cada terminal possui um regulamento próprio de atendimento.

No Terminal Rodoviário Tietê, o mais movimentado do país, o posto de achados e perdidos fica junto ao balcão de informações do piso superior. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h30. Os objetos ficam à disposição por até 60 dias.

Os postos dos Terminais Rodoviários Jabaquara e Barra Funda funcionam de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h20, e guardam os objetos perdidos por 30 dias no setor de administração dos locais. Depois desse prazo, os objetos são transferidos para o serviço de achados e perdidos do Terminal Rodoviário Tietê, onde ficam disponíveis por mais 30 dias.

Documentos perdidos em outros locais públicos

Caso tenha perdido um documento na rua ou em algum outro local público, há uma chance de recuperá-lo.

O serviço de achados e perdidos dos Correios recebe documentos perdidos que ficam disponíveis em suas agências por até 60 dias. Para saber se os seus documentos estão nesse serviço, utilize o sistema de busca no site dos Correios para fazer uma consulta.

Você também deve procurar uma delegacia de polícia. Em muitos casos, os documentos pessoais são entregues às autoridades de segurança pública.

Mais informações
  • Para mais informações sobre o serviço de Achados e Perdidos, fale com a CAC - Central de Atendimento dos Correios, nos telefones 3003-0100 (capitais) ou 0800-725-7282 (outras localidades).

Página atualizada de outubro de 2018

A imagem mostra um boneco vermelho com cara de confuso

Precisa de ajuda para encontrar uma informação?

Fale com a equipe da Biblioteca Virtual