Banda larga popular

O Decreto Estadual nº 54.921/2009 criou, no âmbito do estado de São Paulo, o programa Banda Larga Popular. Com o objetivo estimular a inclusão digital, esse programa permite que as operadoras de serviço de telecomunicações ofereçam pacotes de internet de até 1 Mbps com preços mais acessíveis para a população com a isenção da cobrança de ICMS.

Com a criação do Decreto Estadual nº 60.835/2014, foi ampliado o leque de opções. Além dos pacotes de 1 Mbps ao valor máximo de R$ 29,80 por mês, as empresas também podem oferecer pacotes de 1,5 Mbps por R$ 34,90 e 2 Mbps por R$ 39,90.

Como solicitar a Banda Larga Popular

Para saber mais sobre os planos de banda larga popular, entre em contato com a empresa de telefonia ou TV por assinatura que atua na sua região.

Fiscalização dos serviços de banda larga

Todos os serviços de TV por assinatura, telefonia e internet no Brasil são regulamentados e fiscalizados pela Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações.

Caso tenha algum problema relacionado ao seu serviço de banda larga popular, siga as orientações da Anatel ou ligue para a central de atendimento ao consumidor no telefone 1331.

Página atualizada em outubro de 2018