Teve problema com alguma compra ou prestação de serviço?
Aqui você vai encontrar artigos com orientações básicas sobre como garantir os seus direitos como consumidor e onde fazer uma reclamação.
Saiba também por quanto tempo você deve guardar recibos e notas fiscais no artigo sobre Tempo de Guarda de Documentos e como solicitar redução de tarifas em serviços essenciais (Tarifa Social) para famílias de baixa renda.
- Agências reguladoras
- Bancos e instituições financeiras
- Bloqueio de telemarketing
- Cartões de crédito
- Combustíveis
- Compra de veículos usados
- Educação financeira
- Empresas reclamadas e comércio eletrônico
- Habitação: compra de imóveis
- Habitação: reforma de imóveis
- Lei estadual da entrega com hora marcada
- Órgãos de defesa do consumidor
- Planos de saúde
- Programa de Apoio ao Superendividado
- Serviços essenciais
- Tarifa social
- Telefone, TV e internet
- Tempo de guarda de documentos
- Transporte aéreo e terrestre
